What News
POLY Promo
POLY Promo
« Kembali           
Program AC Neuva Ice Garansi Lebih Cepat Dingin atau Uang Kembali

 

 

 

 

Program AC Neuva Ice

Garansi Lebih Cepat Dingin atau Uang Kembali

 

Program AC Neuva Ice
 
Garansi Lebih Cepat Dingin atau Uang Kembali
 
 
 
Sebagai bentuk keseriusan Polytron di lini produk Home Appliances, dengan ini Polytron melayangkan program “Garansi Lebih Cepat Dingin atau Uang Kembali”.
 
Berikut dibawah ini adalah syarat dan ketentuannya:
 
1.       Program ini hanya berlaku untuk produk AC seri Neuva Ice, dengan kode seri:
 
-        PAC 05VX ukuran 0,5PK
 
-        PAC 09VX ukuran 1 PK
 
-        PAC 12VX ukuran 1,5 PK
 
-        PAC 18VX ukuran 2 PK
 
2.       Produk AC unit adalah baru, yaitu maksimal 30 hari dari tanggal pembelian.
 
3.       Produk AC tidak pernah di servis oleh pihak luar (dari segel).
 
4.       Produk memenuhi persyaratan garansi.
 
5.       Kapasitas AC sesuai dengan ukuran ruangan dan beban pendinginan.
 
6.       Proses instalasi sudah dilakukan dengan benar.
 
7.       Sumber listrik sesuai dengan persyaratan produk.
 
8.       Dus, remote dan buku petunjuk harus lengkap.
 
9.       Program ini hanya berlaku untuk produk AC yang rusak karena tidak dingin, bukan karena kerusakan yang lain.
 
10.   Program ini berlaku mulai dari periode April – Juli 2017.
 
 
Untuk proses perbaikan dan penggantian, ketentuannya adalah sebagai berikut:
 
1.   Keluhan ringan dan perbaikannya akan diprioritaskan oleh tenaga profesional Polytron Service Center (PSC), dalam kurun waktu secepatnya yaitu 1 x 24 jam. Jika melebihi batas waktu tersebut maka konsumen akan  dikonfirmasikan.
 
2.   Penggantian akan dilakukan jika unit telah sesuai dengan persyaratan  yang ada pada ketentuan Polytron Service Center (PSC).
 
3.   Konsumen mengisi formulir Claim Refund yang telah disediakan.
 
4.   Penggantian dilakukan dengan proses  10 – 15 hari kerja, jika ada keterlambatan proses maka konsumen akan dikonfirmasikan.

 

« Kembali