POLY Torial
« Kembali           
Etiket memakai telepon kantor

 

Memakai telepon kantor ada etiketnya sendiri meskipun tak jadi peraturan tertulis. Salah sedikit, IMAGE perusahaan jadi taruhannya

Untuk menghadapi persiapan penambahan jumlah Polytron Service Center di beberapa kota yang meliputi seluruh Indonesia. Telah dilakukan pelatihan yang diperuntukan bagi front liner seperti operator service dengan materi yang meliputi beberapa hal yang perlu diperhatikan seperti : suara yang jelas, senyum sebelum mengangkat, sigap mengangkat, tidak mengunyah dan sapaan pembuka.

Pelatihan yang di ikuti oleh operator Polytron Service Center se Jawa Bali ini, diharapkan dapat bermanfaat dan menjadi bekal untuk dapat bekerja lebih professional lagi dalam hal sopan santun bertelepon disamping untuk mengetahui cara “Managing Complaints & Service Recovery”

 

 

« Kembali